Оформляем страховой случай по ОСАГО

Дорожно-транспортные происшествия всегда происходят неожиданно и сопряжены с огромным стрессом. В таких ситуациях самое главное — быстро и правильно решить все вопросы, связанные с оформлением документов о случившемся ДТП.

Что нужно делать при ДТП?

  • Сначала целесообразно успокоиться — паника делу не поможет. Необходимо оценить обстановку максимально трезво и понять масштабы ущерба.
  • Двигатель автомобиля нужно как можно быстрее заглушить, выключив зажигание. Затем включите аварийную сигнализацию и поставьте на дороге знак, оповещающий о ДТП.

Здесь есть определённые правила: если происшествие случилось в населённом пункте, то знак должен стоять на расстоянии от 15 метров от машины, если вне населённого пункта — не менее 30 метров. Почему это важно? Чтобы избежать ещё одного ДТП!

  • Обязательно вызовите скорую помощь, если кто-то пострадал — для этого наберите на мобильном телефоне номер 122. Для звонка со стационарного телефона удобнее будет использовать другую комбинацию: код города + 03.
  • Позвоните в ГИБДД для вызова сотрудников ДПС: 112 или 02 (с кодом города).  Предварительно нужно точно узнать адрес места происшествия, чтобы сообщить его диспетчеру.
  • Позвоните в страховую компанию, в которой вы покупали полис ОСАГО. Номер телефона компании должен быть указан на бланке страховки, обычно он располагается в левом верхнем углу.
  • Не покидайте место случившегося ДТП до прибытия сотрудников ГИБДД. Также запрещено перемещать предметы, связанные с происшествием.
  • Попробуйте найти свидетелей, запишите контактные данные каждого свидетеля: имена с фамилиями и отчествами, номер телефона, адрес. Если свидетели готовы представить письменные показания о деталях ДТП, то обязательно попросите их расписаться. При перечислении обстоятельств события важно соблюдать очередность, указывая время и дату происшествия, место и другие важные фактические нюансы.
  • Выделите время на осмотр повреждений вашего автомобиля, не трогайте осколки и сломанные детали (например, отлетевший бампер) до приезда сотрудников ГИБДД.  Если осколки разлетелись далеко, требуется создать ограждение, используя любые подручные предметы — пакеты, ведра, огнетушители и т.п.
  • При наличии камеры (достаточно встроенной в мобильный телефон), сфотографируйте повреждённые автомобили и само место аварии. Необходимые фотографии:
  1. Общий план, позволяющий точно идентифицировать место происшествия.
  2. Обломки машин, место распространения осколков, следы торможения на дороге.
  3. Все транспортные средства, вовлеченные в ДТП с различных сторон и с государственными номерами.
  4. Все поврежденные участки кузова и детали.
  • Как только приедут сотрудники ГИБДД, заполните извещение о ДТП, причём остальные участники аварии также должны в этом участвовать. Бланк можно найти как приложение к страховому полису. Оба экземпляра должны быть подписаны всеми сторонами.
  • Параллельно контролируйте заполнение инспектором ГИБДД документов — все должно быть верно, 100% совпадение обязательно!
  • Если у вас есть видеорегистратор с записанным моментом аварии, то обязательно сохраните эту запись — она может быть полезна в качестве аргумента в ходе любых возможных споров по поводу урегулирования ситуации.

Как грамотно оформить ДТП?

Если это ваш автомобиль, то вы лично можете выбрать один из трёх вариантов оформления документов о случившемся ДТП:

  • Стандартная процедура — с вызовом ГИБДД на место, порядок действий определён пунктом 2,5 «Правил Дорожного Движения».
  • Упрощённая процедура — возможна при отсутствии пострадавших, водители могут просто составить схему происшествию и подписать её, затем этот документ необходимо предоставить на любой пост ДПС для формального оформления (Пункт 2,6 «Правил Дорожного Движения»).
  • Европротокол — подразумевает оформление протокола без участия официальных лиц вообще, достаточно двух заполненных бланков от участников аварии. Порядок изложен в пункте №2,6 «Правил Дорожного Движения».

Что после?

Как только ДТП будет оформлено, вы должны получить в ГИБДД следующие документы:

  • Копию постановления о нарушении административного порядка.
  • Справку об участии автомобиля в ДТП с приложенной копией протокола.

Полученные документы целесообразно предоставить страховую компанию. Здесь возможны два варианта:

  • Если у вас есть полис КАСКО — срок не более 3-ёх рабочих дней.
  • Если у вас имеется лишь полис ОСАГО — срок не более  15-ти дней.

Рекомендации

Никогда и ни при каких условиях не ремонтируйте свой автомобиль до того момента, когда он не будет осмотрен страховой службой. Также запрещено признавать вину и давать остальным участникам ДТП советы по поводу финансовых и прочих обязательств.

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ